Obtenir des avis clients a toujours été un défi. Vous proposez un excellent produit.
ou le service, et les gens semblent satisfaits, mais lorsqu'il s'agit de laisser un avis,
La plupart oublient ou ne prennent pas la peine. Le problème n'est pas qu'ils ne veulent pas le faire. Le processus est trop complexe.
Beaucoup d'efforts en ce moment.
En 2025, cet obstacle pourra être levé. La meilleure façon d'obtenir des avis clients aujourd'hui est
en rendant le processus instantané, facile et accessible. C'est précisément le rôle de la NFC.
cartes offertes.
Que sont les cartes NFC et comment servent-elles ?
NFC signifie Near Field Communication (communication en champ proche). C'est la même technologie qui alimente les appareils tactiles.
Pour payer. Dans le cas des avis, vous utilisez un produit compatible NFC pour ouvrir instantanément un
La page d'évaluation apparaît lorsqu'un client y appuie son téléphone.
Ces cartes peuvent être placées près des caisses et des comptoirs d'accueil ou remises aux clients.
directement. Mais elles ne se limitent pas aux cartes. Elles peuvent prendre différentes formes,
y compris des supports, des étiquettes et des versions de cartes plus compactes, selon ce qui fonctionne
Idéal pour votre espace ou votre équipe.
Au lieu d'envoyer un courriel de suivi à une personne, ils l'ignoreront ou lui demanderont de faire une recherche.
Pour votre entreprise en ligne, un simple clic les amène exactement là où ils doivent aller.
Il leur suffit de rédiger la critique et de cliquer sur « Envoyer ».
Pourquoi le timing est primordial
Lorsqu'un client a terminé son expérience avec votre entreprise, il est fort probable qu'il soit susceptible de
Laissez un avis. Ce délai est court. Une fois qu'ils ont franchi la porte, c'est terminé. Envoi
Les rappels ultérieurs peuvent être utiles, mais rien ne vaut de les surprendre sur le moment.
Avec les cartes NFC , vous simplifiez au maximum le processus. Les clients terminent leur repas, achètent un
produit, ou en caisse dans votre salon. Ils passent la carte au comptoir, écrivent quelques mots,
Et voilà, c'est terminé.
Plus d'avis, plus de confiance
Tout le monde sait à quel point les gens se fient aux avis avant de prendre une décision.
Que ce soit sur Google, Trustpilot ou toute autre plateforme, avoir des avis positifs et réguliers est essentiel.
Votre entreprise sera plus attrayante. Cela améliorera également votre visibilité dans les résultats de recherche.
En utilisant des cartes NFC pour simplifier le processus, vous commencerez à collecter davantage.
Des retours d'information réguliers. Cela contribue à bâtir votre réputation et à valoriser votre entreprise.
fiable et réactif. Vous montrez à vos clients potentiels que les gens interagissent avec votre entreprise.
Marquez et repartez satisfaits.
Vous contrôlez le lien
C'est vous qui décidez où le clic mène. Il peut mener à votre page d'avis Google, à Trustpilot, etc.
Les avis Facebook, ou même un formulaire de contact sur votre site web. Vous pouvez le modifier à tout moment.
temps sans réimprimer ni remplacer le produit.
Si vous souhaitez mener une campagne axée sur une seule plateforme pendant un mois, vous pouvez le faire.
Vous souhaitez essayer différentes approches dans différents lieux ? C’est également possible.
Tout est flexible.
TAPiTAG simplifie les choses .
TAPiTAG propose une gamme de cartes et d'étiquettes NFC faciles à configurer et à utiliser.
nécessitent des connaissances techniques. Chacun peut être lié à votre plateforme d'évaluation préférée et
Vous pouvez les modifier à tout moment via votre tableau de bord.
Que vous souhaitiez un objet à poser sur un comptoir, une carte élégante à emporter partout, ou
Une étiquette fixée à une caisse enregistreuse ; plusieurs options sont disponibles. L’installation prend quelques minutes ; une fois en place…
Placez-vous, vos clients font le reste.
Le bénéfice psychologique
Faciliter une tâche augmente la probabilité qu'elle se réalise. Les gens sont plus enclins à agir.
Lorsque vous réduisez le nombre d'étapes, vous diminuez l'effort requis et vous éliminez la confusion.
La collecte d'avis NFC fonctionne bien car elle rend le comportement souhaité naturel.
Cela transforme la rédaction d'un avis en une action qui peut être effectuée en quelques secondes.
Le client garde une opinion positive de son expérience.
Réflexions finales
Si vous avez des difficultés à recueillir des avis ou si vous souhaitez renforcer votre crédibilité en ligne, il
Il est peut-être temps de revoir votre approche. La meilleure façon d'obtenir des avis clients est de ne pas…
des courriels de suivi plus longs ou des relances papier. L'objectif est de rendre le processus fluide et clair.
et facile.
Les cartes NFC offrent une solution simple et efficace. Elles fonctionnent dans tous les secteurs d'activité.
sont faciles à utiliser et donnent de vrais résultats sans avoir à courir après les gens.
En 2025, les entreprises innovantes trouvent des moyens d'en faire plus avec moins d'efforts. En voici un exemple.
d'entre eux.
