Les avis en ligne ne sont pas seulement importants, ils sont essentiels à la réussite de toute entreprise. Ils façonnent la perception de votre marque par les clients, influencent leurs décisions et ont même un impact sur votre chiffre d'affaires. Mais comment s'assurer que votre entreprise obtienne régulièrement d'excellents avis 5 étoiles ? C'est là que les produits TAPiTAG Google Review entrent en jeu.
Grâce aux solutions d'avis intelligents de TAPiTAG , les entreprises peuvent collecter et mettre en valeur les avis clients en toute simplicité afin d'améliorer leur réputation, d'attirer de nouveaux clients et d'accroître leur chiffre d'affaires. Découvrons ensemble des statistiques révélatrices qui démontrent l'importance des avis clients et comment TAPiTAG simplifie leur collecte.
Pourquoi les avis en ligne sont importants
Avez-vous déjà hésité avant de faire un achat ? Il y a de fortes chances que vous vous soyez déjà posé la question suivante :
- Cette entreprise est-elle digne de confiance ?
- Le service ou le produit répondra-t-il à mes attentes ?
- Que pensent les autres de leur expérience ?
Les avis en ligne apportent des réponses à toutes ces questions, aidant ainsi les clients à prendre des décisions en toute confiance. En effet :
- 90 % des clients consultent les avis avant de se rendre dans un commerce (Forbes).
- 93 % des consommateurs consultent les avis pour déterminer la qualité d'une entreprise locale (BrightLocal).
Pourtant, malgré leur importance, de nombreuses entreprises ne prennent pas l'initiative de recueillir des avis clients. C'est une occasion manquée, d'autant plus que les consommateurs se fient de plus en plus aux avis pour choisir où dépenser leur argent.
Avec les produits TAPiTAG pour les avis Google , les entreprises peuvent simplifier au maximum la publication d'avis clients, au moment où ils sont le plus satisfaits : juste après leur expérience. Un simple contact ou scan avec une étiquette ou une carte NFC TAPiTAG redirige les clients directement vers votre page d'avis Google, pour une expérience fluide et sans accroc.
Comment les avis influencent les revenus
L'impact des avis sur le chiffre d'affaires est indéniable. Les entreprises qui bénéficient de plus d'avis positifs surpassent systématiquement celles qui négligent leur réputation en ligne. En voici la preuve :
- 72 % des consommateurs lisent les avis avant de passer à l'action (MyTestimonialEngine).
- 92 % des acheteurs B2B sont plus susceptibles d'acheter après avoir lu un avis fiable (G2 et Heinz Marketing).
- Chaque augmentation d'une étoile entraîne une hausse des revenus de 5 à 9 % (Harvard Business Review).
- Lorsqu'un produit ne compte que cinq avis, la probabilité d'achat augmente de 270 % (Spiegel).
- Les articles plus chers ayant des avis voient leurs taux de conversion augmenter de 380 % (Spiegel).
- Les entreprises ayant plus de neuf avis récents gagnent 52 % de revenus supplémentaires , et celles ayant plus de 25 avis voient une augmentation de 108 % (Womply).
- Les avis vérifiés augmentent la probabilité d'achat de 15 % par rapport aux avis anonymes (Spiegel).
Les produits TAPiTAG pour les avis Google vous permettent de tirer profit de ce potentiel en facilitant la publication d'avis clients, alors que leur expérience est encore fraîche dans leur esprit. Que vous gériez un magasin, un restaurant, un salon de coiffure ou une entreprise de services, nos cartes, étiquettes et supports NFC offrent un moyen simple et efficace de recueillir des avis clients élogieux (5 étoiles).
Les avantages des produits d'avis Google TAPiTAG
Alors, pourquoi choisir TAPiTAG pour gérer vos avis ? Voici comment nos produits vous aident à transformer vos clients satisfaits en ambassadeurs de votre entreprise :
- Capture instantanée des avis : d’un simple clic ou scan, les clients sont dirigés directement vers votre page d’avis Google ; inutile de chercher ou de naviguer.
- Intégration parfaite : Nos produits fonctionnent sans effort dans tous les environnements, qu'ils soient placés aux caisses, sur les tables ou remis directement aux clients.
- Augmenter le nombre d'avis : Plus vous facilitez la publication d'avis, plus vos clients seront susceptibles de partager leurs expériences positives.
- Améliorez votre référencement local : Google privilégie les entreprises ayant plus d’avis dans les classements de recherche locale, ce qui vous permet d’être découvert par davantage de clients potentiels.
- Commentaires en temps réel : obtenez des informations précieuses grâce aux avis clients pour améliorer votre service et résoudre rapidement les problèmes.
Pourquoi les clients interagissent avec les avis
Les avis sont importants car ils permettent aux clients d'avoir davantage confiance en leurs décisions. Voici quelques statistiques :
- Les clients dépensent 31 % de plus auprès des entreprises qui ont des avis positifs (Broadly).
- 71 % des clients se sentent plus à l'aise pour effectuer un achat après avoir lu des avis (3D Cart).
- À produits affichant des notes similaires, les clients préfèrent celui qui compte le plus d'avis (Psychological Science).
- 78 % des clients qui lisent les avis sont satisfaits de leur achat (Broadly).
En utilisant les produits d'avis Google de TAPiTAG , vous ne vous contentez pas de collecter des avis ; vous bâtissez une relation de confiance et de crédibilité qui se traduit directement par une augmentation des ventes et la satisfaction des clients.
Comment obtenir plus d'avis 5 étoiles
Pour obtenir plus d'avis, il est essentiel de simplifier et de rendre le processus intuitif pour vos clients. Voici ce que disent les données :
- 68 % des clients laissent un avis lorsqu'on le leur demande (BrightLocal).
- 80 % des avis proviennent de courriels de suivi ou de liens directs (Spiegel).
- Les marques constatent une augmentation de leurs notes en envoyant à leurs clients un lien direct vers les pages d'avis (Spiegel).
Avec les produits TAPiTAG Google Review , simplifiez le processus. En plaçant des étiquettes, des cartes ou des supports NFC dans votre établissement, vous offrez à vos clients un moyen rapide et pratique de laisser un avis sur place. Pas d'e-mails de suivi, pas de liens compliqués : un simple contact ou un scan suffit.
Comment les avis améliorent le référencement local
Les avis clients ne sont pas les seuls à les apprécier : Google aussi. Ils constituent un facteur important du référencement local ; ainsi, plus votre entreprise a d'avis positifs, plus elle apparaîtra haut dans les résultats de recherche.
- Les avis en ligne contribuent à hauteur de 10,3 % aux facteurs de classement local de Google (HostingTribunal.com).
- Les entreprises qui bénéficient de davantage d'avis positifs ont plus de chances de figurer dans le pack local de Google (les 3 premiers résultats), ce qui génère un trafic et des prospects importants.
Grâce aux produits d'avis Google de TAPiTAG , vous pouvez augmenter régulièrement le nombre de vos avis et améliorer votre visibilité locale, aidant ainsi davantage de clients à découvrir votre entreprise en ligne.
En résumé : les avis comptent.
Les statistiques sont formelles : les avis clients sont essentiels pour instaurer la confiance, stimuler les ventes et développer votre activité. Si vous ne recueillez pas activement d’avis, vous passez à côté d’opportunités précieuses.
Avec les produits TAPiTAG pour les avis Google , recueillir des avis 5 étoiles n'a jamais été aussi simple. Nos solutions NFC lèvent les obstacles à la publication d'avis, vous assurant ainsi les retours que vous méritez tout en renforçant votre présence en ligne et vos revenus.
Prêt à booster votre entreprise avec TAPiTAG ? Essayez dès aujourd’hui nos solutions d’avis innovantes et constatez la croissance fulgurante de votre réputation en ligne et de votre activité ! Lancez-vous et voyez la différence par vous-même.
