Kunden dazu zu bewegen, eine Google-Bewertung zu hinterlassen, ist oft eine Frage des richtigen Timings. Ein Kunde ist vielleicht mit Ihrem Service zufrieden, vergisst aber später, nach Ihrem Unternehmen zu suchen. Eine Google-Bewertungskarte bietet eine einfachere Option: antippen oder scannen und direkt zur Google-Bewertungsseite gelangen.
TAPiTAG Google-Bewertungskarten nutzen NFC- und QR-Technologie, sodass Kunden auf den Bewertungslink zugreifen können, ohne eine App herunterladen oder manuell nach dem Unternehmen suchen zu müssen. Hier sind sieben praktische Einsatzorte.
1. Empfangstheken
Ihr Empfangsbereich ist einer der einfachsten Orte, um zu beginnen. Nachdem ein Kunde seinen Termin, Check-in oder Besuch beendet hat, kann er die Karte antippen oder den QR-Code scannen, solange das Erlebnis noch frisch ist.
2. Restauranttische und Theken
Restaurants und Cafés haben regelmäßige Kundeninteraktionen, was Tische, Theken oder Kassenbereiche zu nützlichen Standorten für eine Google-Bewertungskarte macht. Kunden können das Unternehmen bewerten, ohne sich an den Namen erinnern oder später den richtigen Google-Eintrag finden zu müssen.
3. Hotelempfangsbereiche
Hotels können Bewertungskarten am Empfang oder an anderen kundenorientierten Stellen platzieren. TAPiTAG führt Hotels ausdrücklich als Unternehmen auf, die seine Google-Bewertungsprodukte nutzen. Ein Tippen oder Scannen führt den Gast direkt zum Bewertungsprozess.
4. Salons und Friseure
Für Salons und Friseure ist das Ende eines Termins ein natürlicher Moment, um um Feedback zu bitten. Eine gebrandete Google-Bewertungskarte kann an der Empfangstheke liegen und bietet Kunden eine einfache Möglichkeit, eine Bewertung zu hinterlassen, bevor sie gehen.
5. Einzelhandelsgeschäfte
Einzelhandelsunternehmen können Karten in der Nähe von Kassen oder Checkout-Bereichen platzieren. TAPiTAG hebt auch Einzelhandelsgeschäfte als geeignete Einsatzorte für seine Bewertungsprodukte hervor. Das Ziel ist einfach: Platzieren Sie die Bewertungsoption dort, wo Kunden bereits mit Ihrem Team interagieren.
6. Kliniken und Dienstleistungsunternehmen
Kliniken und andere Dienstleistungsunternehmen können eine Bewertungskarte am Empfang oder an einem anderen geeigneten kundenorientierten Punkt verwenden. Die Bewertungsprodukte von TAPiTAG unterstützen sowohl NFC-Tapping als auch QR-Scannen und bieten Kunden somit zwei Wege zur Bewertungsseite.
7. Mehrere Geschäftsstandorte
Wenn Ihr Unternehmen mehrere Filialen hat, können einzelne TAPiTAG-Bewertungsprodukte benannt und nach Standort nachverfolgt werden. Das Dashboard kann Echtzeit-Interaktionen für verschiedene Standorte anzeigen, was Unternehmen hilft zu sehen, woher das Engagement kommt.
Warum die Platzierung wichtig ist
Eine Google-Bewertungskarte ist am nützlichsten, wenn sie leicht zu bemerken und im richtigen Moment verfügbar ist. TAPiTAG-Produkte können mit dem Branding des Unternehmens personalisiert werden, während NFC und QR den Kunden einen schnellen Weg zur Bewertungsseite ermöglichen.
Das Ziel ist es nicht, eine Bewertung zu erzwingen. Es geht darum, unnötige Schritte für Kunden zu entfernen, die freiwillig echtes Feedback hinterlassen möchten.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Was ist eine Google-Bewertungskarte?
Es handelt sich um eine physische Karte oder einen Tag, der mittels NFC und/oder QR Kunden zur Google-Bewertungsseite eines Unternehmens führt.
Benötigen Kunden eine App?
Nein. Die Google-Bewertungsprodukte von TAPiTAG funktionieren ohne App. Kunden können einfach tippen oder scannen, um auf die Bewertungsseite zuzugreifen.
Können Google-Bewertungskarten mit eigenem Branding versehen werden?
Ja. TAPiTAG bietet individuelles Branding an, einschließlich Firmenlogos, Farben und Botschaften.
Sind Google-Bewertungskarten nur für Restaurants gedacht?
Nein. TAPiTAG listet Cafés, Friseure, Fitnessstudios, Hotels, Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants, Salons, Kliniken und Immobilienmakler als geeignete Unternehmenstypen auf.
